Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.

Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата:

в случае отказа потребителя от предоставляемых услуг Хостела, за которые была произведена предварительная оплата, производится в установленном порядке возврат денежных средств Потребителю, который оплатил данную услугу, в размере стоимости невостребованных услуг. В случае отказа Гостем менее чем за 24 часа до начала оказания услуг, взимается штраф за первые сутки пребывания. Сумма штрафа равно 1 суткам пребывания в хостеле (от 20 до 57 белорусских рублей).